Privacy Policy

Willkommen bei Slot Park Casino auf der Domain slotparkbet-de.com. In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir Ihnen transparent und verständlich, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Spielerkonto anlegen oder unsere Online-Spielangebote nutzen.

Wir gehen verantwortungsvoll mit Ihren Daten um und halten uns an die einschlägigen Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und die in Deutschland anwendbaren Datenschutzvorschriften. Diese Richtlinie richtet sich an alle Besucher der Website slotparkbet-de.com, an registrierte Spieler sowie an sonstige Nutzer unserer Online-Dienste. Sie beschreibt, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab dem 01. Februar 2026 und ersetzt alle früheren Versionen für Slot Park Casino auf slotparkbet-de.com.

Wer wir sind

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Betreiber des Angebots Slot Park Casino auf der Domain slotparkbet-de.com ist:

Funstage GmbH
Wiedner Hauptstraße 94
1050 Wien
Österreich

Firmenbuchnummer: FN 258263 z (Handelsgericht Wien, Firmenbuch Österreich)
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Konzernzugehörigkeit: Funstage GmbH ist Teil der Novomatic-Gruppe.

Slot Park Casino bietet soziale Online-Spielunterhaltung (sog. Online-Spiele mit virtuellen Gütern) an. Nach derzeitigem Rechtsstand gilt dieses Angebot rechtlich nicht als Glücksspiel im Sinne des deutschen Glücksspielrechts, sodass keine deutsche GGL-Glücksspiellizenz erforderlich ist. Dies berührt jedoch nicht unsere Verpflichtung, Ihre Daten nach Maßgabe der DSGVO und der anwendbaren deutschen und österreichischen Datenschutzvorschriften zu schützen.

Weitere Informationen zum Unternehmen und zu unseren rechtlichen Grundlagen finden Sie auch auf den Seiten des ursprünglichen Angebots unter folgenden URLs:

• https://slotpark.com/de/agb/
• https://slotpark.com/de/datenschutz/
• https://slotpark.com/de/verantwortungsvolles-spielen/

Verantwortliche Kontaktstelle für Datenschutz

Funstage GmbH hat eine interne Stelle für Datenschutz eingerichtet (Datenschutzbeauftragter bzw. Datenschutzabteilung). Für alle Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzrichtlinie können Sie uns insbesondere wie folgt kontaktieren:

• Postadresse: Funstage GmbH, z. Hd. Datenschutz, Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Wien, Österreich
• Online-Kontakt: über die auf https://slotpark.com/de/datenschutz/ und auf slotparkbet-de.com bereitgestellten Kontakt- und Supportwege (z.B. Kontaktformular oder Supportbereich, soweit verfügbar)

Bitte kennzeichnen Sie Ihre Anfrage nach Möglichkeit mit dem Hinweis "Datenschutz - Slot Park Casino", damit wir Ihr Anliegen effizient zuordnen können.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir verarbeiten nur solche personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um Slot Park Casino auf slotparkbet-de.com sicher, rechtmäßig und komfortabel betreiben zu können. Je nach Art Ihrer Nutzung können insbesondere folgende Datenkategorien betroffen sein:

Konto- und Identitätsdaten

• Stammdaten: Vorname, Nachname, Benutzername, Spracheinstellungen, Land des gewöhnlichen Aufenthalts.
• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort (in sicher verschlüsselter Form), Registrierungsdatum, Status Ihres Kontos (aktiv, gesperrt, geschlossen).
• Verifizierungsdaten (sofern erforderlich): In Ausnahmefällen, etwa zur Betrugsprävention oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, können dies Ausweisdaten, Geburtsdatum oder ähnliche Nachweise sein. Wir fordern solche Daten nur an, wenn dies erforderlich ist und stützen uns auf eine entsprechende Rechtsgrundlage.

Kontakt- und Kommunikationsdaten

• Korrespondenz: Inhalte von Anfragen an den Kundensupport, Feedback, Beschwerden und sonstige Kommunikation mit uns (z.B. über Kontaktformulare, E-Mail oder In-Game-Messages).
• Marketing-Präferenzen: Angaben, ob und in welcher Form Sie Marketing-Mitteilungen (z.B. Newsletter, Bonus-Angebote) erhalten möchten.

Zahlungs- und Transaktionsdaten

• Zahlungsinformationen: Teilweise maskierte Zahlungsdaten (z.B. Kartentyp, verkürzte Kartennummer), PayPal-ID oder andere pseudonymisierte Bezeichner, abhängig vom eingesetzten Zahlungsdienstleister.
• Kaufhistorie: Datum und Uhrzeit von Käufen, gekaufte virtuelle Güter (z.B. Coins, Items), Beträge, Währung, Bonus- und Promotionsdaten.
• Vollständige Zahlungsdaten (z.B. vollständige Kreditkartennummer) werden in der Regel ausschließlich beim jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht dauerhaft bei uns gespeichert.

Technische Daten

• Geräteinformationen: IP-Adresse, Geräte-ID, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung.
• Zugriffs- und Nutzungsprotokolle: Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Funktionen, Absturzberichte, Performance-Daten.
• Standortdaten: Abgeleitete Informationen zum Land oder zur Region basierend auf IP-Adresse, um z.B. rechtliche Vorgaben oder Sprachversionen anzupassen. Eine präzise Geolokalisierung erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Nutzungs- und Verhaltensdaten

• Spielverhalten: Spielhistorie, Sitzungsdauer, eingesetzte virtuelle Güter, In-Game-Interaktionen, Fortschrittsdaten, Teilnahme an Turnieren oder Aktionen.
• Interaktionsdaten: Klickpfade, Interaktion mit Bannern, Reaktion auf Werbe- und Bonusangebote, Öffnungs- und Klickraten bei E-Mails.
• Wir nutzen diese Daten insbesondere zur Verbesserung des Spielerlebnisses, zur Betrugsprävention und - auf Basis Ihrer Einwilligung - für personalisierte Angebote.

Cookies und ähnliche Technologien

• Cookies: Kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Sie wiederzuerkennen, Ihre Einstellungen zu speichern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.
• Tracking-Technologien: Web-Beacons, Pixel, Tags, SDKs oder ähnliche Technologien, mit denen wir z.B. Reichweitenmessung, Fehlersuche oder personalisierte Inhalte ermöglichen.
• Details zu Art, Zweck und Speicherdauer der von uns eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie weiter unten im Abschnitt "Cookies & Tracking-Technologien" sowie ggf. in einem gesonderten Cookie-Banner bzw. einer Cookie-Management-Oberfläche.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der in der DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlagen. Je nach Verarbeitungsvorgang stützen wir uns insbesondere auf folgende Grundlagen:

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Die Registrierung und der Betrieb Ihres Spielerkontos bei Slot Park Casino auf slotparkbet-de.com.
• Die Abwicklung von Käufen virtueller Güter und die Zuordnung dieser Güter zu Ihrem Konto.
• Die Bereitstellung von Support-Leistungen, Bearbeitung von Anfragen, technischen Hilfestellungen und Reklamationen.
• Die Durchführung von Aktionen, Bonusprogrammen und In-Game-Events, soweit diese Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen sind.

Ohne diese Datenverarbeitung können wir Ihnen unsere vertraglich geschuldeten Leistungen nicht oder nur eingeschränkt bereitstellen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Versand von Newslettern, Werbe-E-Mails und individuellen Bonusangeboten, die über das für die Vertragserfüllung Erforderliche hinausgehen.
• Einsatz bestimmter Cookies und Tracking-Technologien zu Analyse- und Marketingzwecken, sofern diese nicht unbedingt erforderlich sind.
• Gelegentliche Teilnahme an Umfragen, Marktforschung oder Beta-Programmen, die nicht zwingend für die Nutzung unserer Dienste notwendig sind.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. über entsprechende Einstellungen in Ihrem Konto, über einen Abmelde-Link in E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• Einhaltung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. Dokumentation von Transaktionen für steuerliche Zwecke).
• Pflichten aus Verbraucherschutz- und E-Commerce-Recht (z.B. Nachweis erteilter Einwilligungen, Informationspflichten).
• Mitwirkung bei behördlichen Anfragen, gerichtlichen Verfahren oder Untersuchungen, sofern wir hierzu rechtlich verpflichtet sind.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Sicherstellung der IT-Sicherheit und des technischen Betriebs von Slot Park Casino (z.B. Fehleranalyse, Stabilitätsmessung, Abwehr von Angriffen).
• Prävention und Aufdeckung von Betrug, Missbrauch oder sonstigen rechtswidrigen Aktivitäten, einschließlich der Sperrung von Konten bei hinreichendem Verdacht.
• Statistische Auswertungen und Analysen zum Nutzerverhalten, um unser Angebot laufend zu verbessern und an Nutzerbedürfnisse anzupassen (in anonymisierter oder pseudonymisierter Form).
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Bei Verarbeitungen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen achten wir sorgfältig darauf, dass Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Wo erforderlich, führen wir Interessenabwägungen und ggf. Datenschutz-Folgenabschätzungen durch.

Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke. Dazu gehören insbesondere:

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste: Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, Ermöglichung des Zugangs zu Slot Park Casino, Durchführung von In-Game-Funktionen, Bereitstellung technischer Unterstützung.
• Abwicklung von Käufen und Transaktionen: Verarbeitung von Zahlungen für virtuelle Güter, Abrechnung, Verhinderung von Zahlungsausfällen und Missbrauch.
• Personalisierung und Verbesserung des Spielerlebnisses: Anpassung von Inhalten, Boni und Empfehlungen an Ihr Nutzungs- und Spielverhalten, Auswertung von Feedback und Verbesserung der Spielmechaniken.
• Marketing und Kommunikation: Versand von Informationen über neue Funktionen, Aktionen und Angebote, sofern Sie dem zugestimmt haben, sowie Informationen zu Änderungen unserer Nutzungsbedingungen oder dieser Datenschutzrichtlinie.
• Analytik und Statistik: Erstellung aggregierter und anonymisierter Statistiken zur Nutzung unserer Dienste, zur Produktentwicklung und zur Optimierung unseres Angebots.
• Sicherheit, Betrugsprävention und Compliance: Überwachung von Transaktionen und Spielaktivitäten zur Aufdeckung von Betrug, Missbrauch oder sicherheitsrelevanten Vorfällen sowie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten.

Offenlegung & Weitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Empfängerkategorien sind insbesondere:

Zahlungs- und Abwicklungspartner

• Zahlungsdienstleister (z.B. Kreditkartenanbieter, E-Geld-Institute, Zahlungsplattformen), die wir zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen für den Erwerb virtueller Güter einsetzen.
• Banken und andere Finanzinstitutionen, soweit dies für die Zahlungsabwicklung oder Rückerstattungen erforderlich ist.

Technische Dienstleister und Hosting-Partner

• Hosting- und Cloud-Anbieter, die Serverkapazitäten, Speicherplatz und technische Infrastruktur bereitstellen.
• IT-Dienstleister für Wartung, Support, Monitoring und Sicherheitslösungen (z.B. DDoS-Schutz, Content Delivery Networks).
• Analyse- und Performance-Dienstleister, die uns bei der Auswertung von technischen Nutzungsdaten unterstützen (soweit rechtlich zulässig und ggf. mit Ihrer Einwilligung).

Konzernunternehmen und verbundene Unternehmen

• Innerhalb der Novomatic-Gruppe können Daten im notwendigen Umfang ausgetauscht werden, z.B. zur zentralen Administration, Sicherheitsüberwachung oder zur konzernweiten Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
• Eine solche Weitergabe erfolgt auf Basis konzerninterner Vereinbarungen, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen.

Behörden, Gerichte und Rechtsberater

• Öffentliche Stellen und Gerichte, wenn wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und andere professionelle Berater im Rahmen ihrer jeweiligen Mandatierung.

Werbe- und Analysenetzwerke (mit Einwilligung)

• Ausgewählte Werbe- und Analysepartner, die uns helfen, Werbung zu optimieren und Reichweiten zu messen, soweit Sie hierfür Ihre gesonderte Einwilligung erteilt haben.
• In diesem Zusammenhang können pseudonymisierte Kennungen (z.B. Cookie-IDs, Werbe-IDs) verwendet werden; wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

In allen Fällen stellen wir sicher, dass Dritte nur Zugriff auf diejenigen personenbezogenen Daten erhalten, die sie zur Erfüllung der jeweiligen Aufgabe benötigen, und dass die Daten angemessen geschützt werden, insbesondere durch vertragliche Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO oder vergleichbare Mechanismen.

Internationale Übermittlungen

Grundsätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Soweit wir Dienstleister oder Konzernunternehmen außerhalb des EWR (z.B. in den USA oder anderen Drittländern) einsetzen, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

• Angemessenheitsbeschlüsse: Wenn die Europäische Kommission für ein Drittland einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, stützen wir Datentransfers auf diesen (z.B. EU - US Data Privacy Framework, soweit anwendbar).
• Standardvertragsklauseln: In anderen Fällen schließen wir mit den Empfängern die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) ab und prüfen, ob zusätzliche Schutzmaßnahmen erforderlich sind.
• Weitere Schutzmaßnahmen: Dazu können technische Maßnahmen (z.B. Verschlüsselung, Pseudonymisierung) oder organisatorische Maßnahmen (z.B. Beschränkung des Zugriffs auf das "Need-to-know"-Prinzip) gehören.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen weitere Informationen zu den eingesetzten Garantien für internationale Datenübermittlungen zur Verfügung und erläutern, wie Sie Kopien der relevanten Vertragsdokumente erhalten können (soweit dadurch nicht Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden).

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist oder wie wir aufgrund gesetzlicher Pflichten dazu verpflichtet sind. Dabei gelten unter anderem folgende Richtwerte:

• Konto- und Profildaten: Für die Dauer Ihrer Registrierung bei Slot Park Casino und in der Regel bis zu 5 Jahre nach Schließung Ihres Kontos, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Interessen (z.B. laufende Streitigkeiten) entgegenstehen.
• Zahlungs- und Transaktionsdaten: Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten in der Regel bis zu 10 Jahre nach Ende des Kalenderjahres der jeweiligen Transaktion.
• Support- und Kommunikationsdaten: In der Regel bis zu 3 Jahre nach Abschluss des jeweiligen Vorgangs, um Rückfragen bearbeiten und Rechtsansprüche prüfen zu können.
• Technische Protokolldaten (Logfiles): In der Regel für 6 bis 24 Monate, je nach technischem Bedarf und Sicherheitsanforderungen.
• Marketing- und Einwilligungsdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zu 3 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion mit Marketing-Inhalten (z.B. Öffnen einer E-Mail), sofern keine längeren gesetzlichen Pflichten bestehen.
• Cookies: Je nach Typ wenige Minuten (Sitzungs-Cookies) bis zu 24 Monate (dauerhafte Cookies), sofern Sie diese nicht vorher löschen. Genaue Details entnehmen Sie dem Cookie-Banner oder der Cookie-Übersicht.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfristen werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder - sofern technisch nicht anders möglich - so weit wie möglich eingeschränkt. Wenn Sie von Ihrem Recht auf Löschung Gebrauch machen, prüfen wir, welche Daten wir noch verpflichtend aufbewahren müssen, und sperren diese bis zum Ende der Aufbewahrungsfrist für andere Verarbeitungszwecke.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte gelten für alle Nutzer von Slot Park Casino auf slotparkbet-de.com, unabhängig davon, ob Sie als Spieler oder nur als Besucher unserer Website auftreten. Mexikanische Datenschutzgesetze sind für dieses Angebot grundsätzlich nicht maßgeblich; sollte sich dies künftig ändern, werden wir diese Richtlinie entsprechend ergänzen.

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten.
• Gleichzeitig können Sie Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen, etwa zu Verarbeitungszwecken, Datenkategorien, Empfängern, Speicherdauer und Ihren weiteren Rechten, erhalten.

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
• Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger Daten - auch mittels ergänzender Erklärung - zu verlangen.

Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn z.B. der Verarbeitungszweck entfallen ist, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
• Dieses Recht besteht nicht, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (z.B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z.B. solange wir die Richtigkeit der Daten prüfen oder wenn Sie eine Löschung ablehnen, weil Sie die Daten zur Rechtsverfolgung benötigen.
• Während der Einschränkung dürfen wir die Daten - abgesehen von der Speicherung - nur in engen Grenzen weiterverarbeiten.

Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

• Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen, Widerspruch einzulegen.
• Wir verarbeiten die Daten in diesem Fall nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Gegen Direktwerbung (z.B. Newsletter mit Bonusangeboten) können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; in diesem Fall werden wir die entsprechende Verarbeitung unverzüglich einstellen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Basis Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Sie können zudem verlangen, dass wir diese Daten - soweit technisch machbar - direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen.

Widerruf von Einwilligungen

• Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass Ihnen dadurch Nachteile bei der Nutzung der vertraglich notwendigen Dienste entstehen.
• Dies gilt insbesondere für Einwilligungen in Marketing-Kommunikation und optionale Analyse- oder Werbe-Cookies.

Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

• Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
• Für Slot Park Casino ist insbesondere die österreichische Datenschutzbehörde zuständig:
  Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40 - 42, 1030 Wien, Österreich.
• Wenn Sie in Deutschland ansässig sind, können Sie sich auch an die für Ihr Bundesland zuständige Landesdatenschutzbehörde wenden.
• Informationen zur mexikanischen Datenschutzbehörde (INAI) stellen wir zur Verfügung, falls unser Angebot zukünftig gezielt auf Mexiko ausgerichtet wird; derzeit ist dies nicht der Fall.

Verfahren, Fristen und Kosten

• Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die im Abschnitt "Wer wir sind" genannten Kontaktwege kontaktieren.
• Wir werden Ihr Anliegen grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen ab Eingang beantworten. Bei komplexen oder zahlreichen Anträgen kann diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden; in diesem Fall informieren wir Sie über die Verzögerung und deren Gründe.
• Die Ausübung Ihrer Rechte ist für Sie in der Regel kostenfrei. Nur bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.
• Zur Vermeidung von Missbrauch können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern, bevor wir Daten herausgeben oder Löschungen vornehmen.

Cookies & Tracking-Technologien

Slot Park Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um das Angebot auf slotparkbet-de.com bereitzustellen, zu verbessern und sicherer zu machen. Je nach Art und Zweck der Cookies holen wir Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner ein.

Arten von Cookies

• Sitzungs-Cookies: Temporäre Cookies, die nur für die Dauer einer Sitzung gespeichert werden und z.B. erforderlich sind, um Sie während Ihres Besuchs eingeloggt zu halten.
• Dauerhafte Cookies: Cookies mit einer begrenzten Speicherdauer, die z.B. Ihre Einstellungen (Sprache, Cookie-Präferenzen) oder Ihre Login-Daten (sofern Sie dies wünschen) speichern.
• Drittanbieter-Cookies: Cookies von Partnern (z.B. Analyse- oder Werbedienstleistern), die über unsere Website gesetzt werden und uns etwa bei Reichweitenmessung oder der Ausspielung personalisierter Inhalte unterstützen.

Zwecke der Cookies

• Unbedingt erforderliche Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, Login, Sicherheitsfunktionen oder die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, da die Website sonst nicht ordnungsgemäß funktionieren würde.
• Funktionale Cookies: Verbessern Komfort und Personalisierung, z.B. durch Speicherung Ihrer Spracheinstellungen oder Spielpräferenzen.
• Analyse- und Performance-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit der Website und den Spielen interagieren, um technische Probleme zu erkennen und unser Angebot zu optimieren (z.B. Ladezeiten, häufig genutzte Funktionen).
• Werbe- und Tracking-Cookies: Werden - sofern Sie eingewilligt haben - zur Anzeige relevanter Werbung oder Bonusangebote verwendet, innerhalb unseres Angebots oder in Kooperation mit ausgewählten Partnern.

Verwaltung und Deaktivierung von Cookies

• Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über das Cookie-Banner oder ein entsprechendes Einstellungsmenü auf slotparkbet-de.com anpassen, sofern bereitgestellt.
• Darüber hinaus können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, z.B. löschen, blockieren oder nur bestimmte Arten zulassen. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung bestimmter Cookies Funktionen von Slot Park Casino eingeschränkt sein können.
• Informationen zu eingesetzten Drittanbietern, deren Cookies und Speicherdauer finden Sie in den Cookie-Informationen im Cookie-Banner oder in einer gesonderten Cookie-Übersicht.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• Verschlüsselung: Datenübertragungen zwischen Ihrem Endgerät und slotparkbet-de.com erfolgen grundsätzlich über TLS (Transport Layer Security) in der jeweils aktuellen Version (mindestens TLS 1.2), um sie vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
• Speichersicherheit: Sensible Daten werden - soweit erforderlich - verschlüsselt gespeichert. Sicherheitsrelevante Informationen wie Passwörter werden ausschließlich in gehashter Form abgelegt.
• Zugriffskontrolle: Der Zugriff auf produktive Systeme ist auf einen engen Kreis befugter Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt und erfolgt nach dem Need-to-know-Prinzip sowie mit starken Authentifizierungsmechanismen (einschließlich Multi-Faktor-Authentifizierung, wo angemessen).
• Netzwerksicherheit: Einsatz von Firewalls, Intrusion-Detection-/Prevention-Systemen und weiteren Sicherheitslösungen zum Schutz unserer Infrastruktur vor Angriffen.

Organisatorische Maßnahmen

• Sicherheitsrichtlinien: Interne Richtlinien regeln den sicheren Umgang mit personenbezogenen Daten, Zugriffsbeschränkungen und Verantwortlichkeiten.
• Mitarbeiterschulung: Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, werden regelmäßig zu Datenschutz- und IT-Sicherheitsthemen geschult und auf Vertraulichkeit verpflichtet.
• Lieferantenmanagement: Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt, vertraglich auf Datenschutz und Datensicherheit verpflichtet und regelmäßig überprüft.
• Orientierung an Standards: Unsere Sicherheitsmaßnahmen orientieren sich an anerkannten Branchenstandards (z.B. ISO/IEC 27001 oder SOC-2-Prinzipien), ohne dass damit zwangsläufig eine formale Zertifizierung verbunden ist.

Umgang mit Sicherheitsvorfällen

• Wir verfügen über Prozesse zur Erkennung, Bewertung und Behandlung von Datenschutz- und Sicherheitsvorfällen.
• Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bewerten wir das Risiko für betroffene Personen und ergreifen geeignete Abhilfemaßnahmen.
• Wenn gesetzlich vorgeschrieben, informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde und - bei hohem Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten - auch Sie unverzüglich über den Vorfall gemäß Art. 33 und 34 DSGVO.

Beschwerden & Kontakte

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und möchten eventuelle Unklarheiten oder Probleme möglichst direkt mit Ihnen klären. Hierfür stellen wir Ihnen mehrere Kontakt- und Beschwerdekanäle zur Verfügung.

Kontaktaufnahme mit Slot Park Casino

• Allgemeine Anfragen: Für Fragen zu Ihrem Konto, zu Spielen oder technischen Problemen nutzen Sie bitte die Support-Funktionen auf slotparkbet-de.com oder die im Hilfebereich angegebenen Kontaktwege.
• Datenschutzanfragen: Für alle Anliegen rund um Datenschutz (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch etc.) kontaktieren Sie bitte unsere Datenschutzabteilung unter der im Abschnitt "Wer wir sind" genannten Postadresse oder über die auf https://slotpark.com/de/datenschutz/ und auf slotparkbet-de.com bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten.

Schrittweises Beschwerdeverfahren

1. Erste Kontaktaufnahme: Schildern Sie uns Ihr Anliegen so konkret wie möglich (inkl. relevanter Kontoinformationen, ohne Ihr Passwort mitzuteilen). Wir bestätigen in der Regel den Eingang Ihrer Nachricht.
2. Interne Prüfung: Ihre Beschwerde wird von der zuständigen Fachabteilung und - sofern erforderlich - von der Datenschutzabteilung geprüft. Falls wir Rückfragen haben, kontaktieren wir Sie über den von Ihnen gewählten Kommunikationsweg.
3. Antwort und Lösungsvorschlag: Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine sachgerechte Antwort zu geben. Bei komplexen Fällen informieren wir Sie, falls die Klärung länger dauert, und nennen Ihnen einen aktualisierten Zeitplan.
4. Eskalation: Wenn Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden sind, können Sie eine Überprüfung durch unsere Datenschutzabteilung oder das Management verlangen. Wir prüfen den Vorgang dann erneut und teilen Ihnen das Ergebnis mit.

Eskalation zu Aufsichtsbehörden

• Unabhängig von einem bei uns durchgeführten Beschwerdeverfahren können Sie sich jederzeit an eine Datenschutzaufsichtsbehörde wenden (siehe auch Abschnitt "Ihre Rechte").
• Beim Slot Park Casino liegt die hauptsächliche Zuständigkeit in Datenschutzfragen bei der Österreichischen Datenschutzbehörde.
  Zuständig ist die Österreichische Datenschutzbehörde mit Sitz in der Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Österreich.
• Wenn Sie in Deutschland wohnen, können Sie alternativ die Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie z.B. beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).
• Informationen zur mexikanischen Datenschutzbehörde (INAI) sind für unser auf den DACH-Raum ausgerichtetes Online-Spielangebot derzeit nicht einschlägig. Sollte Slot Park Casino künftig gezielt in Mexiko angeboten werden, werden wir diese Richtlinie inklusive relevanter Kontaktinformationen anpassen.

Updates

Datenschutzrechtliche Anforderungen, technische Entwicklungen und unser eigenes Angebot entwickeln sich ständig weiter. Wir passen diese Datenschutzrichtlinie daher von Zeit zu Zeit an, um sie aktuell zu halten.

Wie wir Sie über Änderungen informieren

• E-Mail-Benachrichtigungen: Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Spieler per E-Mail an die in ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse, sofern dies technisch möglich ist.
• Website-Banner und Hinweise: Auf slotparkbet-de.com können Hinweise oder Banner eingeblendet werden, die auf geänderte Datenschutzbestimmungen hinweisen.
• Konto-Dashboard: In Ihrem Konto- bzw. Profilbereich können wir kurze Hinweise oder Zusammenfassungen wichtiger Änderungen bereitstellen.

Vorankündigungsfristen und Ihre Optionen

• Wesentliche Änderungen, die sich auf die Art und Weise auswirken, wie wir Ihre Daten verarbeiten (z.B. neue Verarbeitungszwecke oder zusätzliche Kategorien von Empfängern), treten in der Regel nicht früher als 30 Tage nach Ankündigung in Kraft.
• Bei Änderungen, die auf einer neuen Einwilligung beruhen (z.B. neue Marketingformen oder zusätzliche optionale Tracking-Technologien), werden wir Ihre Einwilligung gesondert einholen.
• Wenn Sie mit einer wesentlichen Änderung nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, der entsprechenden Verarbeitung zu widersprechen oder - sofern Sie Ihr Konto nicht weiter nutzen möchten - Ihr Konto zu schließen. Wir informieren Sie über Ihre Optionen im Rahmen der jeweiligen Änderungsankündigung.

Versionierung und Änderungsprotokoll

Wir führen eine Versionierung dieser Datenschutzrichtlinie und dokumentieren wesentliche Änderungen. Die aktuelle Fassung ist stets auf slotparkbet-de.com abrufbar.

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026

• Version 1.0 (Februar 2026): Einführung der Datenschutzrichtlinie für Slot Park Casino auf slotparkbet-de.com, einschließlich Regelungen zu Datenkategorien, Rechtsgrundlagen, internationalen Datenübermittlungen, Betroffenenrechten, Cookies, Datensicherheit und Beschwerdewegen.

Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um sich über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraxis zu informieren.