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Responsible Gaming

Diese Seite zum verantwortungsvollen Spielen richtet sich an alle volljährigen Nutzerinnen und Nutzer von Slot Park Casino auf der Domain slotparkbet-de.com in Deutschland. Ziel ist es, Ihnen zu helfen, die Angebote als Unterhaltung zu nutzen, Risiken besser einzuschätzen und frühzeitig zu handeln, wenn das Spielverhalten problematisch wird - auch wenn es sich bei Slot Park Casino um ein rechtlich als "Online-Spiel" und nicht als lizenziertes Glücksspiel eingestuftes Angebot handelt.

Slot Park Casino wird von der Funstage GmbH (Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Wien, Österreich, FN 258263 z, Handelsgericht Wien) betrieben, einem Unternehmen der Novomatic-Gruppe. Für das Angebot gelten EU-Verbraucherschutzstandards für digitale Güter sowie die in Deutschland anerkannten Grundsätze des Spielerschutzes, an denen wir uns freiwillig orientieren. Diese Seite erläutert die verfügbaren Schutzwerkzeuge, externe Hilfsangebote und unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen auf slotparkbet-de.com.

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, dass Sie das Angebot von Slot Park Casino als Freizeit- und Unterhaltungsprodukt nutzen - nicht als Möglichkeit, finanzielle Probleme zu lösen oder Gewinne zu maximieren. Dazu gehört ein bewusster Umgang mit Ihrer Spielzeit, Ihren Ausgaben für virtuelle Güter und Ihrer emotionalen Verfassung vor, während und nach dem Spielen.

Wir als Betreiber von slotparkbet-de.com unterstützen Sie dabei: durch transparente Informationen, freiwillige Schutzinstrumente wie Limits, Pausen und Selbstausschluss, interne Verhaltensanalysen zur Erkennung möglicher Risiken und durch Hinweise auf unabhängige Beratungsstellen. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, können Sie sich jederzeit an unseren Support wenden und zusätzliche Schutzmaßnahmen anfordern.

Risikobewusstsein

Auch wenn bei Slot Park Casino keine staatlich regulierten Glücksspiele mit Auszahlungsanspruch angeboten werden, können exzessives Spielen und hohe Ausgaben für virtuelle Güter zu persönlichen, finanziellen und sozialen Problemen führen. Es ist deshalb wichtig, frühzeitig Anzeichen für ein riskantes oder süchtiges Spielverhalten zu erkennen.

Typische Warnsignale

  • Häufiges und verlängertes Spielen: Sie spielen deutlich länger als geplant, verschieben andere Aktivitäten oder bleiben bis spät in die Nacht online.
  • Gedankliche Vereinnahmung: Sie denken häufig an das Spiel, auch wenn Sie nicht eingeloggt sind, planen die nächste Sitzung oder ärgern sich intensiv über vergangene Spielverläufe.
  • Steigende Ausgaben: Sie erhöhen schrittweise Ihre Ausgaben für virtuelle Güter oder In-Game-Käufe und überschreiten dabei Ihr ursprünglich vorgesehenes Budget.
  • Vernachlässigung von Pflichten: Beruf, Studium, Familie oder Freundschaften leiden, weil das Spielen Priorität erhält.
  • Fluchtmotivation: Sie spielen vor allem, um Probleme, Stress, Traurigkeit oder Einsamkeit zu vergessen.
  • Geheimhaltung und Schuldgefühle: Sie verschweigen anderen Ihr tatsächliches Spielverhalten oder Ihre Ausgaben und fühlen sich schuldig oder beschämt.
  • Erfolgloses Kontrollieren: Mehrere Versuche, weniger zu spielen oder Ausgaben zu senken, scheitern immer wieder.

Kurztest zur Selbsteinschätzung

Beantworten Sie die folgenden Aussagen mit "Ja" oder "Nein". Der Test ersetzt keine Diagnose, kann aber ein Hinweis auf erhöhtes Risiko sein:

  • Ich spiele bei Slot Park Casino häufiger und länger als ich mir vorgenommen habe.
  • Ich verstecke vor Familie oder Freunden, wie viel Zeit oder Geld ich in das Spiel investiere.
  • Ich nutze das Spiel, um von Problemen, Stress oder unangenehmen Gefühlen abzulenken.
  • Ich habe schon Ausgaben für virtuelle Güter getätigt, die ich mir eigentlich nicht leisten konnte.
  • Ich werde unruhig, gereizt oder nervös, wenn ich eine Zeit lang nicht spielen kann.
  • Ich habe schon versucht, mein Spielverhalten zu reduzieren, bin aber immer wieder in alte Muster zurückgefallen.
  • Menschen aus meinem Umfeld haben mein Spielverhalten kritisiert oder sich Sorgen gemacht.
  • Ich setze wichtige Verpflichtungen (Arbeit, Ausbildung, Familie) gelegentlich wegen des Spielens zurück.

Wenn Sie mehrere Fragen mit "Ja" beantwortet haben, sollten Sie Ihr Spielverhalten kritisch prüfen, Limits setzen und gegebenenfalls externe Hilfe in Anspruch nehmen (siehe Abschnitt "Unterstützungsressourcen"). Warten Sie nicht, bis Probleme größer werden, bevor Sie handeln.

Limits & Tools

Slot Park Casino auf slotparkbet-de.com bietet Ihnen verschiedene Selbstschutzinstrumente, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können. Diese Funktionen dienen dazu, Ihre Ausgaben für virtuelle Güter und Ihre Spielzeit im Rahmen Ihrer persönlichen Möglichkeiten zu halten.

Einzahlungslimits für Käufe virtueller Güter

Einzahlungslimits begrenzen, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums für Käufe im Spiel ausgeben können. So setzen Sie ein Limit (sobald die Funktion auf slotparkbet-de.com bereitgestellt ist):

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Konto auf slotparkbet-de.com an.
  2. Öffnen Sie den Bereich "Mein Konto" oder "Einstellungen" und dort den Menüpunkt "Verantwortungsvolles Spielen" (Bezeichnung kann leicht abweichen).
  3. Wählen Sie "Einzahlungslimits" und entscheiden Sie, ob Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit festlegen möchten.
  4. Tragen Sie den maximalen Betrag ein, den Sie in der jeweiligen Periode für virtuelle Güter ausgeben wollen (z.B. 20 EUR pro Tag, 50 EUR pro Woche, 100 EUR pro Monat).
  5. Bestätigen Sie Ihre Eingabe. Das neue Limit wird unmittelbar wirksam oder nach einer kurzen Bestätigungsphase angezeigt.

In der Regel gilt: Limit-Senkungen werden sofort wirksam, um Sie zu schützen. Limit-Erhöhungen werden erst nach einer zusätzlichen Bedenkzeit (z.B. 24 Stunden oder länger) aktiv, damit Sie eine impulsive Entscheidung überdenken können. Details finden Sie in den geltenden Nutzungsbedingungen auf slotpark.com/de/agb/.

Zeitlimits und Sitzungstimer

Um Überlastung und Verlust des Zeitgefühls zu vermeiden, können Sie Sitzungstimer oder Zeitlimits nutzen, sofern diese in Ihrem Konto verfügbar sind:

  • Wählen Sie im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" den Punkt "Zeitlimit" oder "Sitzungstimer".
  • Legen Sie fest, wie lange eine Spielsitzung maximal dauern soll (z.B. 30, 60 oder 120 Minuten).
  • Nach Ablauf der gewählten Zeit erhalten Sie eine deutliche Erinnerung oder werden automatisch ausgeloggt, sodass Sie bewusst entscheiden können, ob und wann Sie weiterspielen möchten.

Sie können zusätzlich eigene Regeln setzen (z.B. maximal zwei Sitzungen pro Tag) und sich an diese selbst gebunden fühlen, auch wenn das System dies nicht technisch erzwingt. Eine Kombination aus technischen und persönlichen Limits erhöht den Schutz deutlich.

"Time-Out" - Kurzfristige Spielpausen

Wenn Sie kurzfristig Abstand gewinnen möchten, ohne Ihr Konto dauerhaft zu sperren, können Sie - soweit verfügbar - eine temporäre Pause ("Time-Out") aktivieren:

  1. Loggen Sie sich ein und öffnen Sie "Mein Konto" > "Verantwortungsvolles Spielen".
  2. Wählen Sie die Option "Time-Out" oder "Kurzfristige Pause".
  3. Bestimmen Sie die Dauer der Pause, typischerweise zwischen 24 und 72 Stunden (z.B. 24 Stunden, 48 Stunden oder 3 Tage).
  4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl. Während des Time-Outs können Sie sich nicht einloggen, keine Käufe tätigen und keine Spiele bei Slot Park Casino starten.

Ein Time-Out endet automatisch nach Ablauf der gewählten Dauer. Nutzen Sie die Pause, um Ihr Spielverhalten zu reflektieren und gegebenenfalls weitergehende Schritte wie Selbstausschluss oder Beratung in Anspruch zu nehmen.

Selbstausschluss

Wenn Sie feststellen, dass Limits und Time-Outs nicht ausreichen oder Ihr Spielverhalten bereits deutlich problematisch ist, sollten Sie eine temporäre oder dauerhafte Sperre Ihres Kontos in Betracht ziehen. Ein Selbstausschluss ist ein wirksames Instrument, um sich selbst zu schützen.

Schritt-für-Schritt: Temporärer oder dauerhafter Selbstausschluss

  1. Aufrufen des Selbstausschluss-Bereichs: Melden Sie sich auf slotparkbet-de.com an und öffnen Sie "Mein Konto". Navigieren Sie zum Abschnitt "Verantwortungsvolles Spielen" bzw. "Selbstausschluss" (Bezeichnung kann variieren). Falls kein entsprechender Menüpunkt sichtbar ist, wenden Sie sich an den Kundensupport.
  2. Auswahl des Zeitraums: Wählen Sie aus den verfügbaren Optionen einen Zeitraum für den Selbstausschluss, z.B. 6 Monate, 12 Monate oder eine dauerhafte (lebenslange) Sperre. Entscheiden Sie sich im Zweifel für einen längeren Zeitraum.
  3. Bestätigung der Entscheidung: Lesen Sie die Hinweise zu den Konsequenzen sorgfältig und bestätigen Sie den Selbstausschluss. Möglicherweise müssen Sie Ihre Entscheidung in einem zweiten Schritt nochmals bestätigen (z.B. per Checkbox oder erneuter Passworteingabe).
  4. Bestätigung durch den Betreiber: Nach erfolgreicher Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung im System und/oder per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse.
  5. Unterstützung anfordern: Nutzen Sie die Gelegenheit, parallel professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen (siehe "Unterstützungsressourcen") und - falls möglich - eine Vertrauensperson über Ihre Entscheidung zu informieren.

Konsequenzen des Selbstausschlusses

  • Sie können sich während der Sperrfrist nicht bei Slot Park Casino auf slotparkbet-de.com einloggen.
  • Sie können keine Spiele starten und keine Käufe für virtuelle Güter tätigen.
  • Eventuelle Guthaben in virtueller Währung bleiben - soweit in den AGB nicht anders geregelt - in Ihrem Konto gespeichert, können jedoch während des Ausschlusses nicht genutzt werden.
  • Eine vorzeitige Aufhebung eines zeitlich befristeten Selbstausschlusses ist grundsätzlich nicht vorgesehen, um den Schutz zu gewährleisten.
  • Bei einem dauerhaften Selbstausschluss kann eine Wiedereröffnung nur in Ausnahmefällen und nach sorgfältiger Prüfung erfolgen, wenn dies die Nutzungsbedingungen zulassen.

Bitte beachten Sie: Slot Park Casino ist rechtlich als Online-Spiel eingestuft und nicht an das deutsche behördliche Sperrsystem OASIS der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) angeschlossen. Wenn Sie sich auch für staatlich konzessionierte Glücksspiele sperren lassen möchten, wenden Sie sich an die zuständige Behörde oder nutzen Sie die offiziellen OASIS-Zugänge. Ein Selbstausschluss bei Slot Park Casino ersetzt keine behördliche Sperre.

Unterstützungsressourcen

Wenn Sie sich Sorgen um Ihr eigenes Spielverhalten oder das eines Angehörigen machen, stehen Ihnen in Deutschland und international zahlreiche Hilfsangebote zur Verfügung. Diese sind in der Regel vertraulich, kostenfrei oder kostengünstig und unabhängig vom Betreiber von Slot Park Casino.

Lokale Unterstützung in Deutschland

  • BZgA - Beratung zur Glücksspielsucht: Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) bietet unter der bundesweiten Hotline 0800 1 37 27 00 anonyme und kostenfreie Beratung. Üblicherweise erreichbar: Montag bis Donnerstag ca. 10 - 22 Uhr, Freitag bis Sonntag ca. 10 - 18 Uhr (Änderungen der Zeiten sind möglich). Sprache: Deutsch, in Einzelfällen weitere Sprachen.
  • Online-Hilfeportale: Über Webseiten wie check-dein-spiel.de (BZgA-Angebot) finden Sie Selbsttests, Hintergrundinformationen und Kontaktmöglichkeiten zu lokalen Beratungsstellen.
  • Regionale Suchtberatungsstellen: Viele Kommunen und Wohlfahrtsverbände (z.B. Caritas, Diakonie, AWO) bieten persönliche Beratung und Gruppengespräche an. Adressen lassen sich über die BZgA-Suchfunktion oder lokale Gesundheitsämter finden.

Internationale Unterstützungsorganisationen

🏢 Organization📞 Contact🌐 Website⏰ Hours🗣️ Languages
GamCare (UK)+44 0808 8020 133gamcare.org.uk24/7English
Gambling TherapyOnline chatgamblingtherapy.org24/7Multilingual
Gamblers AnonymousLocal meetingsgamblersanonymous.orgVariesMultiple

Diese Organisationen bieten in der Regel anonyme Hilfe an, auch per Chat oder E-Mail. Sie können unabhängig davon genutzt werden, ob Sie Slot Park Casino oder andere Angebote verwenden.

Selbstausschlussprogramme nach Land

  • Deutschland - OASIS-Spielersperrsystem: Für staatlich regulierte Glücksspiele (z.B. lizenzierte Online-Casinos und Sportwetten) können Sie sich über das bundesweite OASIS-Sperrsystem sperren lassen. Weitere Informationen erhalten Sie über die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Hinweis: Slot Park Casino ist als Online-Spiel nicht an OASIS angeschlossen.
  • Vereinigtes Königreich - GamStop: Über GamStop können sich Spielerinnen und Spieler zentral von allen teilnehmenden lizenzierten Online-Glücksspielanbietern im UK selbst ausschließen.
  • Spanien - RGIAJ: Das Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) ermöglicht in Spanien einen behördlichen Selbstausschluss von lizenzierten Glücksspielangeboten.

Wenn Sie in anderen Ländern leben oder dort Glücksspielangebote nutzen, informieren Sie sich bei den jeweiligen nationalen Regulierungsbehörden über vorhandene Sperrsysteme und Selbstausschlussregister.

Sperr- und Schutzsoftware

  • Gamban: Software, die den Zugang zu einer Vielzahl von Glücksspielseiten und -apps auf Ihren Geräten blockiert.
  • BetBlocker: Kostenlose Anwendung zur Einschränkung des Zugangs zu Glücksspielangeboten, die auf vielen Plattformen genutzt werden kann.
  • Geräteeigene Funktionen: Nutzen Sie Jugendschutz- und Zeitmanagementfunktionen von Betriebssystemen (z.B. Bildschirmzeit unter iOS, Familienoptionen unter Android oder Windows), um den Zugang zu Spiel-Apps zu begrenzen.

Vertraulichkeit und professionelle Hilfe

Die genannten Hilfsangebote arbeiten in der Regel vertraulich und unabhängig von Slot Park Casino. Beratende Personen unterliegen häufig gesetzlichen oder beruflichen Verschwiegenheitspflichten. Zögern Sie nicht, frühzeitig professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen - dies ist ein Zeichen von Stärke und Selbstverantwortung, nicht von Schwäche.

Hilfe für die Familie

Problematisches Spielverhalten betrifft häufig nicht nur die betroffene Person selbst, sondern auch Partnerinnen und Partner, Familie und Freundeskreis. Angehörige fühlen sich oft hilflos, überfordert oder schuldig. Dennoch können Sie viel dazu beitragen, eine Veränderung anzustoßen, ohne die Verantwortung der betroffenen Person zu übernehmen.

Gesprächsführung mit Betroffenen

  • Ruhigen Zeitpunkt wählen: Sprechen Sie das Thema an, wenn keine akute Konfliktsituation besteht und ausreichend Zeit vorhanden ist.
  • Ich-Botschaften verwenden: Beschreiben Sie Ihre Sorgen ("Ich mache mir Sorgen, weil...") statt Vorwürfe zu formulieren ("Du machst alles kaputt...").
  • Konkrete Beobachtungen benennen: Verweisen Sie auf konkrete Situationen (z.B. versäumte Termine, finanzielle Engpässe, ständige Nutzung von Slot Park Casino), ohne zu dramatisieren.
  • Unterstützung anbieten, nicht kontrollieren: Signalisieren Sie, dass Sie Hilfe beim Finden von Beratung oder beim Kontakt zu einer Fachstelle anbieten, ohne die Person zu überwachen.
  • Grenzen setzen: Überlegen Sie, welche Verhaltensweisen Sie nicht (mehr) akzeptieren können (z.B. gemeinsame finanzielle Risiken) und teilen Sie diese klar, aber respektvoll mit.

Unterstützungsangebote für Angehörige

  • Familienberatungsstellen und Suchtberatung: Viele der unter "Unterstützungsressourcen" genannten Stellen beraten auch Angehörige. Sie können sich dort unabhängig von der Bereitschaft der betroffenen Person Hilfe holen.
  • Selbsthilfegruppen für Angehörige: Es gibt Gruppenangebote speziell für Angehörige von Menschen mit Suchtproblemen (z.B. Selbsthilfegruppen nach dem Vorbild von Gam-Anon oder Angebote von Wohlfahrtsverbänden).
  • Online-Foren und Chats: Einige Suchtberatungsstellen bieten geschützte Foren oder Chat-Gruppen für Angehörige an, in denen Erfahrungen ausgetauscht und Bewältigungsstrategien entwickelt werden können.

Nächste Schritte für Angehörige

  • Wenden Sie sich an Ihren Hausarzt oder eine psychotherapeutische Praxis, wenn Sie das Gefühl haben, die Situation seelisch nicht mehr alleine bewältigen zu können.
  • Nutzen Sie die Hotlines und Online-Beratungsangebote (z.B. BZgA-Hotline, regionale Beratungsstellen), um sich über Ihre Möglichkeiten zu informieren.
  • Informieren Sie sich über rechtliche und finanzielle Schutzmaßnahmen, wenn gemeinsame Haushaltskassen oder Verbindlichkeiten betroffen sind.

Es ist wichtig zu betonen: Sie tragen keine Schuld an der Sucht eines nahestehenden Menschen. Sie haben jedoch das Recht, eigene Grenzen zu setzen und Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

Engagement des Betreibers

Die Funstage GmbH als Betreiberin von Slot Park Casino auf slotparkbet-de.com ist sich der Verantwortung bewusst, die mit digitalen Spielangeboten verbunden ist. Auch wenn Slot Park Casino rechtlich als "Online-Spiel" und nicht als lizenzpflichtiges Glücksspiel nach deutschem Recht klassifiziert ist, orientieren wir uns an etablierten Standards des Spielerschutzes in der EU und im deutschsprachigen Raum.

Interne Risikokontrollverfahren

  • Verhaltensanalyse: Wir können aggregierte und pseudonymisierte Nutzungsdaten auswerten (z.B. Häufigkeit und Dauer von Sitzungen, Anzahl und Höhe von Käufen), um Muster zu erkennen, die auf ein riskantes Spielverhalten hindeuten können. Dabei beachten wir die geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere die DSGVO.
  • Risikoprofile und Schwellenwerte: Auf Basis vordefinierter Schwellenwerte (z.B. stark steigende Ausgaben in kurzer Zeit, sehr lange ununterbrochene Sitzungen) können interne Hinweise erzeugt werden, die eine Überprüfung auslösen.
  • Präventive Hinweise: Spielerinnen und Spieler, deren Verhalten auf ein erhöhtes Risiko hindeutet, können in ihrem Konto auf slotparkbet-de.com Hinweise zu Limits, Pausen und Selbstausschluss erhalten.
  • Schutzmaßnahmen durch den Betreiber: In Einzelfällen können wir die Nutzung bestimmter Funktionen einschränken, Limits setzen oder Konten vorübergehend sperren, wenn dies zum Schutz des Spielers erforderlich erscheint und mit den geltenden Nutzungsbedingungen vereinbar ist.

Kontaktaufnahme durch den Support

Der Support von Slot Park Casino kann Sie unter bestimmten Voraussetzungen aktiv kontaktieren, um auf mögliche Risiken hinzuweisen oder Unterstützung anzubieten:

  • wenn interne Analysen ein deutlich erhöhtes Risiko anzeigen (z.B. außergewöhnlich hohe Ausgaben oder extrem lange Spielzeiten),
  • wenn Sie selbst wiederholt um Hilfe gebeten oder Probleme mit Ihrem Spielverhalten geschildert haben,
  • wenn gesetzliche Bestimmungen oder behördliche Vorgaben (im Rahmen der einschlägigen EU-Verbraucherschutzregeln) eine Kontaktaufnahme zum Schutz des Verbrauchers nahelegen.

Eine solche Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse oder über Benachrichtigungen auf der Plattform. Unser Ziel ist es, Sie zu informieren und Optionen aufzuzeigen, nicht, Ihr Verhalten zu sanktionieren. Alle Maßnahmen erfolgen im Rahmen der geltenden AGB und Datenschutzbestimmungen, die Sie unter slotpark.com/de/datenschutz/ sowie slotpark.com/de/agb/ einsehen können.

Updates

Regelungen zum verantwortungsvollen Spielen, interne Prozesse und gesetzliche Rahmenbedingungen können sich ändern. Daher wird diese Seite regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst, um den aktuellen Stand von Praxis und Recht möglichst genau wiederzugeben.

Information über Änderungen

  • E-Mail-Benachrichtigungen: Bei wesentlichen Änderungen der Nutzungsbedingungen oder der Regelungen zum verantwortungsvollen Spielen informieren wir Sie - soweit rechtlich vorgesehen - per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.
  • Hinweise auf der Website: Wichtige Aktualisierungen können durch Banner oder Hinweisboxen auf slotparkbet-de.com oder auf den Informationsseiten von slotpark.com (z.B. https://slotpark.com/de/verantwortungsvolles-spielen/) hervorgehoben werden.
  • Anpassung dieser Seite: Die Inhalte dieser Seite werden überarbeitet, sobald sich relevante interne Prozesse, rechtliche Vorgaben oder branchenübliche Standards ändern.

Die zugrunde liegenden Unternehmens- und Registrierungsdaten der Funstage GmbH (FN 258263 z, Handelsgericht Wien, Österreich) wurden zuletzt im Jahr 2025 überprüft. Diese Seite zum verantwortungsvollen Spielen wurde zuletzt am 11.02.2026 aktualisiert.

Kontakt & Feedback

Wenn Sie Fragen zu verantwortungsvollem Spielen bei Slot Park Casino haben, Unterstützung bei der Nutzung von Limits, Pausen oder Selbstausschluss benötigen oder uns Feedback zu dieser Seite geben möchten, können Sie folgende Kontaktwege nutzen:

  • E-Mail (Abteilung verantwortungsvolles Spielen): Spezifische E-Mail-Adresse für den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" ist in den hinterlegten Stammdaten derzeit nicht angegeben. Bitte wenden Sie sich vorübergehend über den allgemeinen Support-Kanal an uns, der in Ihrem Konto auf slotparkbet-de.com bzw. auf slotpark.com bereitgestellt wird.
  • Telefon: Eine spezielle Telefonnummer für den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" ist aktuell nicht angegeben. Sofern künftig eine gesonderte Hotline geschaffen wird, wird diese an dieser Stelle ergänzt.
  • Online-Support / Kontaktformular: Nutzen Sie das in Ihrem Konto verfügbare Support- oder Kontaktformular, um Anliegen rund um verantwortungsvolles Spielen zu übermitteln. Wählen Sie nach Möglichkeit eine passende Kategorie (z.B. "Verantwortungsvolles Spielen", "Limits", "Selbstausschluss"), damit Ihre Anfrage schneller zugeordnet werden kann.
  • Rechtliche Informationen und Richtlinien: Ergänzende Informationen zu Unternehmen, Datenschutz und Nutzungsbedingungen finden Sie auf den offiziellen Informationsseiten:
    • https://slotpark.com/de/agb/ (Allgemeine Geschäftsbedingungen)
    • https://slotpark.com/de/datenschutz/ (Datenschutzinformationen)
    • https://slotpark.com/de/verantwortungsvolles-spielen/ (weitere Informationen zum verantwortungsvollen Spielen)

Bitte geben Sie in Ihren Nachrichten so konkret wie möglich an, welche Unterstützung Sie wünschen (z.B. Limitanpassung, Time-Out, Selbstausschluss, allgemeine Fragen). Beachten Sie, dass diese Hinweise keine individuelle Rechtsberatung oder medizinische/psychotherapeutische Behandlung ersetzen. Im Zweifel sollten Sie zusätzlich professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.